FAQ

Domande Frequenti

FAQ generiche

  • Che tipo di monitor è consigliato per Gest.online?

    Gest.online viene garantito funzionante per monitor da 14.6″ in su perché le videate di Gest.online si adattano alla risoluzione del monitor; quando il monitor è molto piccolo (da 15 a 17 pollici) i campi si distribuiscono in verticale invece che in orizzontale.
    Esempio di campi righe ordine distribuiti in orizzontale su un monitor da 24″:

    Esempio di campi distribuiti in verticale su un un monitor da 14″:

  • Impostazioni Generali

    Le Impostazioni Generali in Gest.online si trovano nella barra in alto, al simbolo:

  • Cambio password di accesso

    Per cambiare la propria password di accesso cliccare nella barra in alto, al simbolo:

  • Consegna merce e fatturazione: fare prima DDT o fatturare direttamente la merce?

    Per consentire lo scarico automatico del magazzino, occorre fare DDT e poi emettere fattura dai DDT; una fattura può anche riepilogare più DDT.

    Come fare emissione fattura da singolo DDT: aprire il DDT -> cliccare pulsante Genera fattura.
    Come fare emissione fattura da più DDT: aprire la lista DDT -> cliccare pulsante Emissione fattura da lista.

  • DDT, Fatture, Ordini: come impostare la numerazione di partenza?

    In DDT, Fatture, Ordini il numero del primo documento si imposta manualmente in fase di creazione andando a sovrascrivere il numero 1 proposto dal sistema con quello voluto.

  • La numerazione dei documenti è automatica?

    Sì, parte da 1 ed è automatica.
    Ogni anno il numero progressivo dei documenti riparte automaticamente da 1.

  • Dov’è la rubrica?

    Si trovano su “Clienti e Fornitori” nella sottosezione Contatti:

    I contatti si possono cercare velocemente tramite la funzione SEARCH in alto a destra nella barra:

  • Come ordinare e filtrare i dati?

    Nelle liste a video come Fatture emesse, DDT, ecc, abbiamo la possibilità di filtrare i dati su ogni campo.

    Per farlo andiamo a premere sulla colonna desiderata sull’icona del filtro che apparirà nel momento in cui ci posizioniamo sopra con il mouse:

  • Come posso importare clienti, fornitori e articoli?

    E’ possibile richiedere l’importazione del proprio archivio Clienti, Fornitori ed Articoli con la procedura qui indicata:
    1) Utilizzare esclusivamente i file Microsoft Excel in formato .XLS di seguito indicati

    Clienti/Fornitori
    File necessario qualora sia richiesta l’importazione dei Clienti e Fornitori; il campo OLD_ID deve essere usato solo se viene richiesta anche l’importazione dei Contatti dei Clienti e Fornitori

    Contatti
    File necessario qualora sia richiesta l’importazione dei Contatti dei clienti e fornitori; Attenzione: il campo OLD_ID è necessario per correlare l’importazione dei Contatti dei Clienti e Fornitori

    Articoli
    Qualora sia richiesta l’importazione degli articoli;

    2) copia-incollare i propri dati sui file .XLS facendo attenzione a non sovrascrivere la prima riga che indica il nome campo
    3) aprire un ticket al supporto tecnico allegando i file così creati richiedendo l’importazione dati

  • Ogni tanto mi appaiono i campi uno sotto l’altro, come posso tornare a vedere i campi di fila?

    Se i campi appaiono uno sotto l’altro, probabilmente hai ridimensionato il browser cliccando sull’icona del browser a forma di quadrettino. Metti allora il browser a schermo pieno e i campi si distribuiranno automaticamente.
    Se i campi sulle righe dei documenti di vendita e di acquisto non tornano a posto, clicca sull’icona seguente:

  • Cat3

  • Che tipo di monitor è consigliato per Gest.online?

    Gest.online viene garantito funzionante per monitor da 14.6″ in su perché le videate di Gest.online si adattano alla risoluzione del monitor; quando il monitor è molto piccolo (da 15 a 17 pollici) i campi si distribuiscono in verticale invece che in orizzontale.
    Esempio di campi righe ordine distribuiti in orizzontale su un monitor da 24″:

    Esempio di campi distribuiti in verticale su un un monitor da 14″:

  • CAt2

  • Impostazioni Generali

    Le Impostazioni Generali in Gest.online si trovano nella barra in alto, al simbolo:

  • Cat1

  • Cambio password di accesso

    Per cambiare la propria password di accesso cliccare nella barra in alto, al simbolo:

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